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我想问的是。为什么打客服永远都是没人状态，或者要打好多好多好多次才有一个不知道是不是专业人员接电话，询问问题总是回复“请稍等”。要是根本不会就直接说出来，每次等了N久都还是继续发三个字'请稍等”。实用的回复永远等不到，想解决问题更是不知等到什么时候！~前天去充值，N次都不成功，打电话客服，没人接，在线的客服终于回复，但什么都不知道。我想问问，之前支付类型一直都是财付通来的，现在为什么变成新浪了？？各朋友发现没？？可以在充值记录里面找到。然后，我想问问，这些改变为什么没有通知？客服又说了我们是才变的，随后就会补通知，随后是多久？？反正我是等了，但没有等到。。。。本来一年的人人聚财生涯，已经对它产生信任了，现在我真心害怕了。。。。。。今天好不容易打通了电话，信誓旦旦的说今天一定给解决问题，但是现在电话再一次的打不通了！！！！！！！我想说这帖子很有可能会被屏蔽，要是没有，请大家畅所欲言！！！
就在前十分钟，人人聚财客服刘经理的电话如约而至！~很耐心的帮我分析并解决了问题。对于我所提到的没有及时通知“支付类型转变”也很快的作出了回应{说今天已经补发了通知}；对于客服回答问题不专业也给到了合理的解释，并用诚恳的态度表示会以更加专业的精神来对待所有客户的问题。有承诺会及时的为人人聚财的客服培训，让他们能更好帮客户解决疑难。。。。我本人很感动的，一年多的人人聚财经历让我喜欢这个平台，也很感谢人人聚财能给我们工薪阶层这么舒适便捷一目了然的投资环境。。。我也确实有得到很直观的收益。。。真心希望人人聚财这个平台能越做越好，让我们这些投资人更加放心舒心的参与进来！ 与20140625晚上8点更新！！！！ | 
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发表于 2014-6-24 19:36:21
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发表于 2014-6-24 21:10:45
