请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

人人聚财 - 财迷论坛

查看: 3337|回复: 7

心悦商城常见问题回复汇总

  [复制链接]

1125

主题

6149

帖子

2万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
27819
发表于 2020-3-6 17:18:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、关于商品品牌及数量

心悦商城商品种类及数量由三方合作机构提供,上架时平台也已查验相关文件,皆为品牌正品行货,财迷可放心兑换。若产品存在明显质量问题,请联系人人聚财在线客服,我们将竭诚为您提供换货服务(目前仅支持换货)。

部分特价商品数量有限,兑换完毕即刻下架。同时,平台也会尽量向合作机构争取优惠福利,若有最新消息,第一时间通知大家。

Ps:使用过程中请严格按照使用说明书进行操作,若有问题,请优先拨打品牌客户服务电。

二、关于发货时间安排

特殊情况下,心悦商城发货时间为30个工作日。一般情况下,10个工作日内会安排发货。现阶段受疫情影响,部分地区快递时效暂时无法保障。特殊时期,敬请谅解。

三、关于更改收货信息及商品

财迷兑换心悦商品后,若需更改收货信息及商品,请及时联系人人聚财官方客服。若兑换的商品仍未安排发货,则可安排更改。商品若已发出,则无法更换。

四、关于邮费及其它安装费用

心悦商城商品基本提供上门免费安装服务,安装过程中如需额外配件,则按品牌收费标准付费,具体收费标准可拨打品牌客户服务电话查询。若您遭遇强制收费或者不合理收费,请及时联系人人聚财官方客服,我们将第一时间为您处理。

Ps:心悦商城暂不支持物流快递单号查询,若您需要查询具体信息,请联系人人聚财官方客服人员。

五、关于心悦币不足的处理

兑换商品或更换已兑换商品时,若遇到心悦币不足等问题,请联系人人聚财官方客服详询具体解决方案。


回复

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

72

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
72
发表于 2020-3-11 21:43:56 来自手机 | 显示全部楼层
为什么不给我们钱,而是换货
回复

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

274

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
274
发表于 2020-3-12 08:10:24 来自手机 | 显示全部楼层
我想兑换一台激光打印机
回复

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

22

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
22
发表于 2020-3-17 23:55:13 来自手机 | 显示全部楼层
为什么不拿点5G手机
回复

使用道具 举报

0

主题

168

帖子

2727

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
2727
发表于 2020-3-18 09:52:01 来自手机 | 显示全部楼层
价格也太高了。
回复

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

12

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
12
发表于 2020-3-18 10:59:57 来自手机 | 显示全部楼层
为什么兑换不了?
回复

使用道具 举报

0

主题

1

帖子

52

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
52
发表于 2020-3-18 11:05:43 来自手机 | 显示全部楼层
现在心悦币也换不了了
回复

使用道具 举报

2

主题

62

帖子

643

积分

高级会员

Rank: 4

积分
643
发表于 2020-4-18 09:35:30 来自手机 | 显示全部楼层
我觉得你你们拿那些不值钱的东西让我们换,为什么不多拿一些性价比高的让我们换,比如手机,家电等等,不要求你们价格多便宜,最起码跟官方报价一样
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表