关于提振用户信心的想法与举措

Weiqu

对于用户反映的问题，应该正视。具体什么时候回款，应该给出明确的时间表。不回款，客服答复不明确，支支吾吾，无法给未回款客户定心丸。首先，底层已到期资金不应续投，应及时回到存管账户。既然合约已到期，底层已到期，一点都不回款，客户能不恐慌吗？另外投资人并不公平对待，有的回款了，有的没回款，到期时间不一样，投资人会认为是平台故意为之，能不愤怒吗？第三，客服一直没有明确表态，我曾问过这是否是庞氏，客服都没有否认，怎能让投资人放心？建议客服主动给每个未回款投资人致电，详细解释说明现在情况，明确回款日期，以定人心

Weiqu

最后还是很赞许许总能够及时意识到这些问题，主动发声。希望人人聚财真的能够就此改进，高效解决回款问题，才能更好地长久发展