感谢给予我们中肯的批评和指正，感谢对我们此次聚财合规备案工作的认可和支持。
小财知道，因为本次仓促上线，考虑不周，内部沟通协调方面准备不充分，导致了很多用户体验问题。改版升级后，产品工具等页面很多地方存在用户不理解、难操作等问题，我们会总结和检讨这次切换中值得我们思考的问题。对于用户的疑问，我们迅速响应，并成立了专项应急小组，全天候待命解决用户的各种问题。目前，最近反映的多数产品问题已经陆续得到改善，我们将持续倾听用户的意见和声音，

对此，我们也采取了一些补足工作，我们调集了公司尽可能多的人手来提升客服热线接通率、产品技术相关同事7天无休更新版本改进或优化用户反馈的问题，上线活动和发放投资红包以提升用户收益、对升级期间无法使用的红包重新补发、对低于原定投宝利率的散标补足收益率、赠送足够的免费提现次数等等。

再次衷心感谢您对聚财的理解和支持，感谢您的包容和关爱。

新手上路，你好，我逛论坛三年没见过你。

为啥我预约转出，转出的时间竟然是我散标到期后的时间？

本位在线 发表于 2018-3-21 13:24
确实损失不小，我投的80%是一年期，资金总额和待收本息相减能算出待收利息，这样能算个大概年利率，竟然只 ...

你没有算原定投宝的利息吧？待收利息是不含原定投宝利息的，比例大概就是55分的样子

还是不太明，预约退出，是不是现在可以预约2018.12.12到期的定投宝，预约之后是不是不管这里面的散标，是2019还是2021年到期的散标都会在2018.12.12处理吗？并且回款本金和利息都如2018.12.12到期的本息一样吗？因为有资金计划，所以预约退出能保证2018.12.12资金回笼吗？请指导一下

是要研究透规则 ，有点复杂

还是有点不明白，谁可以帮忙解释一下，所有的散标都可以一健预约

不是我就哈哈 发表于 2018-3-21 13:38
批量预约退出是等定投宝到期后才退出还是马上就退出？

根据你提起预约的时间，置顶文章中有详细解释。

eddyzhu 发表于 2018-3-21 15:25
楼主的思路很清晰，人人有这样的客服经理就好了。
另外，请教楼主：
我2017/11/4投的16000定投宝六个月 ...

有部分本金和利息已经返还了，要加上那部分的金额再算下。