最近百科看到论坛上有财迷反馈,原手机更换了,原号码接受不到验证信息,提现啊什么都很不方便。所以百科在此立帖,将各种变更信息流程(银行卡,手机号等)和大家都说下。如果有手机号码、银行卡等信息需要变动的财迷,可得看仔细咯~
一、手机号码变更 新版账户中,对手机修改流程做了极大优化。
进入“账户——安全中心——修改手机”界面,按照自己的情况进行对应的操作即可。
二、银行卡信息变更
情况一:银行卡号和用户姓名正确,仅银行开户行或开户支行填写错误
这种情况一般属于用户自身操作失误,在官网填写申请变更表格后,直接联系在线客服申请审核即可。 PC端登陆人人聚财账户,在“我的账户——银行卡”界面,点击右侧的“申请变更”按钮,会弹出一个修改银行卡信息框,财迷们直接按提示填写就可以了。 填写完毕后,切记联系在线客服进行审核哟~
情况二:银行卡号/姓名出现错误,或换卡
为了保证账户安全,这种情况需要您提交申请,填写申请书,并将申请书照片(或扫描件)和手持申请书头部照、身份证正反面照(或扫描件)、银行卡照片(或扫面件)发送至邮箱:kefu@rrjc.com。 详细流程如下图所示: 第一步:填写资料。 PC端登陆人人聚财账户,在“我的账户——银行卡”界面,点击右侧的“申请变更”按钮,按提示填写资料。 上述步骤完成后可以进入第二个步骤。 第二步:填写申请书、拍照发送到客服邮箱。 2、准备您本人手持申请书的正面头部照片一张; 3、准备身份证正反面照片(或扫描件各一张); 4、准备银行卡照片(或扫描件)一张。 最后一步:保持手机畅通,等待人人聚财客服人员主动联系您 收到提交的资料之后,客服人员会在1到3个工作日内电话联系用户人人聚财账户手机核对信息,确认用户愿意变更银行卡。
如果顺利通过的话,我们的客服人员电话核对您的信息后就将立即通过您的信息更改申请。但如果没有通过,则建议您检查资料填写是否有误,然后联系在线客服,重新提交申请。
*本帖仅为当前变更流程。应众多财迷要求,后期我们将会继续简化变更流程,具体变动详情请以官网网站流程为准哦。
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