近期公司上下全力扑在合规工作上,因此也有一段时间没有和大家交流了。先向财迷朋友们汇报一个好消息,我们目前已向监管部门提交了合规自查报告,人人聚财第一阶段的合规自查工作已顺利完成。接下来,我们会根据监管反馈,做好协会检查及行政核查的相关工作。据悉,各地最快于今年12月底完成合规检查工作,聚财的合规进度也将第一时间与财迷朋友分享。我们有信心!
除了合规工作,缓解聚投Plus债转慢问题也是目前的当务之急。虽然每天都在处理大量回款,但不少财迷朋友通过客服、客户经理、论坛向我们反馈,看不懂聚投Plus排队规则,产生了不少误解和困惑。我们对此表示理解和抱歉。在此,我也将向大家说明聚财的想法和做法。
前一阶段我们对债转的信披和解释工作确实不尽详实,主要有三点原因。其一是聚投Plus匹配原理复杂,且匹配结果是动态变化的,这被动加大了我们的解释难度。其二是受债转慢影响的毕竟是部分用户,信息披露的范围和程度较难把控。其三是市场中千人千面,我们也在各渠道发现了不小比例的虚假信息,误导视听、干扰决策,因此我们花了大量时间来收集和处理真实信息,以形成更合理的应对策略。
从现在起,我们首要工作是提振用户信心。这就要求聚财在规则制定、信息披露、用户沟通、品牌宣传等各项工作中从被动转向主动,和财迷朋友站在一起,带领大家共同度过行业低谷。
1、 聚投Plus债转排队规则 聚投Plus系统过去是自动根据多个变量完成债转匹配,个体情况差异大,理解成本也高。现在我们已将规则固定下来,便于用户理解。
对于排队转让中的聚投Plus,我们按照大致相当的债转金额分成了6个资金区间:(0-2000], (2000, 10000], (10000, 20000], (20000, 30000], (30000, 50000], (50000以上)。各个区间按时间排序,即在同一资金区间内,优先匹配到期时间早的订单。同一区间内到期时间一致的,优先匹配出借时间早的订单。
按时间排序是大家公认相对公平的机制。但在当前整体资金量有限的现实情况下,无差别的排队很容易形成堵塞,影响债转效率。区间排队正是希望保证债转效率的同时兼顾大多数用户的利益,是目前我们想到的较有利于全局的策略。目前系统已完成更新,本周一已开始按此规则回款,我们也将在实践中对其进行检验和优化。
2. 用户沟通工作 在信息披露方面,我们预计将于11月中下旬上线聚投Plus债转进度条,届时财迷朋友将能更直观的感受到排队进展。 同时,我们正筹建官方的用户QQ群,便于更主动地与财迷朋友分享真实的公司动态和行业信息,也能更及时高效地解答一些公共性的问题。
行业的新起点即将到来,聚财经过前期的努力,现已站在了合规起跑线前列。我们正蓄势待发,做好了冲刺胜利的准备!在此,非常感恩每一位财迷朋友对聚财的体谅、包容与支持。我们将坚持合规为先、用户为本,定当不负所托!
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