关于提振用户信心的想法与举措

滹沱隐者

我10月2号到期现在还没回款，等待许总的团队尽快处理

滹沱隐者

小小一粒沙 发表于 2018-10-31 14:29
【人人聚财】尊敬的用户，您出借的聚投PLUS（TC201805120002）已于2018-10-25到期，本金21000.0元，收益435 ...

你是托吗？我们都一个多月了没回款

llx13870991793

我10月27日到期的2万聚投plus,今天还没回款

wl_0282

怎么解决债转慢才是关键

爱小罗

只想问九月到期的，到现在还没回款怎么回事？

不喜欢泡沫

实际行动按时间顺序回款，应该是投资最大的愿望。所有资金投入时，就考虑到其他的需求

wangxin_cq

强烈建议增加聚投切散标功能上线

leo_2004

扣扣群号是多少？

eichchen

回款了40%？一点都无感，为什么手动转让不给审核通过？

Weiqu

对于用户反映的问题，应该正视。具体什么时候回款，应该给出明确的时间表。不回款，客服答复不明确，支支吾吾，无法给未回款客户定心丸。首先，底层已到期资金不应续投，应及时回到存管账户。既然合约已到期，底层已到期，一点都不回款，客户能不恐慌吗？另外投资人并不公平对待，有的回款了，有的没回款，到期时间不一样，投资人会认为是平台故意为之，能不愤怒吗？第三，客服一直没有明确表态，我曾问过这是否是庞氏，客服都没有否认，怎能让投资人放心？建议客服主动给每个未回款投资人致电，详细解释说明现在情况，明确回款日期，以定人心