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楼主 |
发表于 2017-11-14 21:56:24
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文刀月 发表于 2017-11-14 21:45
活动发布者出尔反尔,考虑不周
活动策划考虑不周是一方面,我的着重点在于他们自己对规则不熟导致对客户造成困扰,却是一付死不承认的态度,把所有责任都推给客户,而不是想着其他办法弥补,这是想把公司做大的老板不应该有的态度吧。举个例子,上次我们去4s店买保险,把车停外面时车被蹭了,调监控查不出来是谁蹭的,他们经理当机拍板帮我们修好,修车对他们来说算小事,但客户心里舒服,后面有生意就会尽量照顾,这才是大公司该有的对待客户的态度吧 |
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