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1.不知投友们是否核实过自已的累计充值和累计提现的总额,是否与APP上显示的数额符合? 我在平台网站下载了充值提现明细表后,自已核对发现有误差,其中在2014年1月13号充值的一笔5000元,因当时充值卡上的钱已扣,但聚财帐户中的金额未增加,经与聚财客服电话沟通查询后,发现是系统问题,聚财平台已收到钱但未进个人帐户,然后在后台帮我手动充值在帐户上,这一笔在充值明细表中显示是手动充值,而且平台有备注是支付通道掉线导致。2.昨天与聚财客服沟通这个问题后,居然回复我:不知道手动充值是什么,这个问题无法解决,这个问题到此为止
3.所以,我想问聚财:这是处理问题的态度?这是很难解释的问题?这是查不出原因的难题?
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